• FAQ 자주묻는질문

ETC

대량구매를 하면 추가할인이 가능한가요?


웬디북에서는 일정금액 이상을 구매할 경우 구매금액에 따라 추가할인을 제공해 드리고 있습니다.

30만원 이상 구매고객은 1%의 추가할인을
50만원 이상 구매고객은 2%의 추가할인을 받으실 수 있습니다.

할인쿠폰은 해당 금액이상의 도서를 장바구니에 담는 경우, 장바구니 화면에서
바로구매를 하실 경우 결제화면에서 각각 다운받아서 사용하실 수 있습니다.

다만 변심반품으로 인해 구매액이 할인기준에 미치지 못하게 될 경우
쿠폰 전체가 취소되며 변경적용되지 않으니 참고하시기 바랍니다.



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대량구매 할인쿠폰은 어디서 받나요?


대량구매 할인쿠폰은 장바구니 화면에서 발급 가능합니다.
또한 홈페이지 상단메뉴 이벤트&쿠폰 코너에서도 발급 받으실 수 있습니다.
여기서는 대량구매 할인쿠폰 뿐만 아니라
고객등급에 따른 각종 할인쿠폰을 받으실 수 있고 각종 이벤트 관련 정보도
확인이 가능합니다.



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최저가격 보상제도가 무엇인가요?


웬디북에서 구매하시는 도서는 항상 국내최저가임을 보증하는 제도로
고객여러분이 언제든지 안심하고 구매하실 수 있도록 지원하는 정책입니다.

저희 웬디북에서 구매한 도서가 다른 사이트에서는 더 저렴한 가격으로
판매되고 있을 경우 저희 웬디북에 연락을 주시면 차액을 적립해 드리는 제도입니다.

주요 품목의 경우 대표적인 타사이트의 판매금액을 체크해서 최저가를
적용하고 있지만 저희가 다루는 책의 종수가 워낙 다양하다 보니 현재 판매하고 있는
모든 책이 매순간마다, 반드시 최저가를 유지하기는 현실적으로 불가능한 일입니다.

다만 고객님들께 모든 책을 최저가로 제공해 드리고 싶다는 웬디북 기본이념에 충실하고자 하는
저희의 다짐이며 웬디북보다 저렴하게 판매하는 곳을 발견시 말씀해주시면 최대한 신속히
확인해서 판매금액을 수정하고 차액은 적립 처리해드리겠다는 의미입니다.

최저가 신고를 해주시는 모든 고객님들의 도움에 깊이 감사드리며,
더 나은 서비스로 보답하는 웬디북이 될 수 있도록 노력하겠습니다.



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최저가격 비교대상은 모든서점인가요?


네 그렇습니다. 인터넷에서 도서를 판매하는 모든 인터넷서점을 대상으로 합니다.
다만 소품목의 도서를 대량으로 판매하는 인터넷 까페 공구등은 제외됩니다.

또한 도매고객을 주 대상으로 해서 일정금액 이상 주문시에만 할인가격을
적용하는 서점인 경우는 해당서점의 기준에 부합하는 구매건에 한해 적용하고 있습니다.
예) 100만원 이상 주문시에만 할인가격을 적용하는 경우 저희 웬디북 구매금액도
100만원을 넘어야 적용가능합니다)



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최저가격 보상제도 신청기간에 제한은 있나요?


네 해외수입서적은 환율에 영향을 많이 받음으로 인해
책을 받아보신 시점에서 부터 15일 이내로 제한하고 있습니다.

또한 신청하신 시점에 재고를 가지고 판매중인 도서여야 합니다.



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최저가격 보상제도 비교대상 도서에 제한은 있나요?


기본적으로 모든 도서에 해당되지만
타 서점에서 상태가 안좋아 일시적으로 할인해서 판매하는 도서
( 예) 아울렛도서/B급도서/특가도서 등)는 비교대상에서 제외되오니
참고하시기 바랍니다.

또한 현재 품절이 아니고 재고를 가지고 판매중인 도서여야 합니다.
정가인상 전이나 환율이 낮을 때 판매하던 도서가 품절된 이후
판매가 수정을 하지 않은 경우도 있기 때문입니다.



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최저가격 보상은 어떻게 신청하나요?


고객센타 혹은 마이페이지의 좌측 하단 <최저가격 보상신청> 에서 가능합니다.

해당도서가 포함된 주문을 선택한 후 화면에 나오는 주문내역 중에서
해당도서에 체크를 하시면 됩니다.

그리고 비교대상서점을 입력하시고
(인터넷서점의 이름이나 URL 등을 입력해 주세요)

비교대상도서의 판매가격 등을 입력해 주시면
저희가 조사한 후에 이상이 없을 경우 고객님의
예치금으로 차액만큼을 적립해 드립니다.



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문화비소득공제란 무엇인가요?


문화비 소득공제란?
근로소득자의 도서구입 또는 공연관람 비용에 대해 연간 100만원 한도 내에서 소득공제를 해 주는 제도를 말합니다.

1. 공제 대상
- 연간 총 급여액 7천만원 이하 근로 소득자 중 신용카드 등의 사용금액이 총 급여액의 25%를 넘는 경우
초과하는 부분에 대해 적용
- 신용카드, 현금 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액.
* 참고
- 도서·공연사용 분" 또는 "문화비" 공제 한도 100만원까지 추가 공제 인정
- 산식에 따라 계산된 공제금액은 해당 과세 연도의 근로소득금액에서 공제함.

2. 공제율
신용카드(15%)
현금영수증, 직불·선불카드 사용분(30%)
전통시장 사용분, 대중교통 사용분(40%)
도서·공연 사용분(30%) <신설>

3. 공제금액
① 신용카드 등 사용금액 = 신용카드 + 현금영수증 + 직불카드 + 선불카드 + 전통시장사용분 + 대중교통이용분 + 도서·공연 사용분
공제액 = [①의 사용액-총급여액의 25%]×15%(30%, 40%)

시행일 : 2018. 7. 1부터
2018년 귀속 근로소득 연말정산 시 ('19년초), 2018년도 하반기의 도서·공연 사용분 신용카드 등의 사용금액에 합산



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문화비 소득공제 신청 후 세금계산서발행이 되나요?


문화비소득공제는 세금계산서와 중복 발행이 불가합니다.
또한, 결제 완료 후에는 신청이 절대 불가하니 문화비소득공제를 받고자 하실 경우 꼭 결제 시 신청해주세요.



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문화비소득공제는 모든 상품에 해당되나요?


문화비 소득공제 대상 상품은 아래와 같습니다.

* 문화비 소득공제 대상 상품
도서, eBook, 중고상품 중 ISBN이 부여된 상품이며, 각 상품의 상세페이지에서 신청 가능 여부를 확인하실 수 있습니다.
* 제외 상품
- 음반/DVD/GITF 상품
- eBook 대여 상품
- 개인 판매자가 판매하는 중고상품 제외.
- 잡지 등 정기간행물의 진흥에 관한 법률」에 의해 발행되는 주·월·계간지 등 잡지 및 정기간행물



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문화비소득공제는 어떻게 신청하나요?


문화비소득공제 가능상품을 구매할 때 신용카드와 현금성 결제수단으로 결제하면, 주문 과정에서 문화비소득공제를 신청할 수 있습니다.
단, 일부 제휴 카드 및 제휴사를 통해 상품을 주문하시는 경우 문화비소득공제 신청이 불가할 수 있습니다.



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공제와 비공제상품을 함께 주문하면 문화비소득공제는 어떻게 받게되나요?


1. 신용카드 결제
소득공제 가맹점 분리로 인해 소득공제 대상 금액과 비대상 금액으로 나누어 2회 결제가 진행되며,
주문과정에서 문화비 소득공제 항목을 '신청'으로 선택하면, 문화비 소득 공제 대상 상품의 금액만큼 자동 신청됩니다.

2. 현금성 결제
주문 과정에서 문화비 소득공제 항목을 '신청'으로 선택 후 휴대폰번호를 입력하면,
문화비 소득 공제 대상 상품의 금액만큼 자동 신청됩니다.

* 유의사항
- 신용카드 결제의 경우 카드사 청구할인 혜택에서 제외될 수 있으므로, 각 결제금액을 꼭 확인한 다음 문화비 소득공제를 신청해주세요.
- 현금성 결제 시 사업자 번호로는 문화비 소득공제 신청이 불가합니다.