• 반품/환불

반품규정

고객님의 마음이 바뀌신 경우 반품은 도서수령일로부터 15일 이내에 해주셔야 하며 배송비용은 고객님의 부담입니다.
배송시 3만원 이상을 주문하셔서 무료 배송을 받았으나 일부의 반품으로 주문금액이 3만원이 안될경우 이전 주문의 배송비를 추가로 부담하셔야 합니다.

반품절차

반품절차는 고객센터의 반품교환신청 코너에서 신청을 해주시면 저희가 지정 택배사에 회수요청을 하고 방문한 택배사원을 통해 반품도서를 보내주시면 됩니다.
우송도중 책이 손상되지 않도록 포장을 해 주셔야 합니다.
그리고 포장 곁면에 ‘반품도서’라고 기재를 해주시면 됩니다.
특히 팝업북 등은 조그만 충격에도 책이 손상될 수있으므로 주의해 주시기 바랍니다.