- 결제는 온라인 현금입금과 카드결제 두가지 방법을 이용하실 수 있습니다.
- 온라인 현금입금은 아래의 계좌를 이용해 주시면 됩니다.
  입금계좌 : 국민 291601-04-048551    예금주 : ㈜앤서블미디어
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  단 온라인 입금시에 입금자 성함은 주문서의 주문자 성함과 일치하여야 합니다.
  만약 다르실 경우 전화나 이메일로 연락을 부탁드립니다.
- 주문 후 일주일 이내에 입금확인이 되지않은 주문은 취소처리 됩니다.
- 카드결제는 국내최대의 전자결제 전문회사인 (주)이니시스 를 이용하고 있으므로
  안심하시고 이용하실 수 있습니다.

▶[배송 안내]

- 배송방법 : 배송은 한진택배(http://hanex.hanjin.co.kr 1588-0011)를 이용해서 보내드리고
             있습니다.
- 배송기간 : 평일은 보통 하루 정도가 소요되며 15시 이전 입금분까지는 당일
             배송으로 주문 다음날 책을 받으실 수 있습니다. 그러나 중간에 휴일이 있을 경우
             또는 시기적으로 배송이 많은 기간은 조금 더 시일이 소요됩니다.
             주문 후 5일이 경과해도 책이 도착하지 않는 경우 저희 웬디북으로
             전화(031-812-7646) 또는 메일로 연락을 주시면 확인 후 신속히 조치 하겠습니다.
- 배 송 료 :
   4만원미만은 2500원
   4만원 이상은 무료입니다.

▶[보관 안내]

- 배송료 무료 액수를 채우기가 힘드실 때 보관제도를 이용하실 수 있습니다.
- 원하시는 책을 그때 그때 소량 주문하시고(게시판상이나 보관함에 넣어두시는 것이 아니라
  반드시 장바구니에 넣어 주문서를 작성하셔야 합니다.)
  입금만 해놓으시면, 원하시는 날짜까지 보관해드리고 주문을 모아서 한꺼번에 배송해드립니다.
- 단, 주문때는 메모란 또는 게시판, 전화등으로 반드시 보관요청이라고 적어주시고 배송을
  원하실 때는 이전 보관분과 같이 보내달라는 메시지를 남겨주셔야 합니다.
  메시지를 남겨주시지 않으면 최종주문 하나만 발송될 수도 있습니다.
- 보관하는 책들의 입금은 책 주문후 1주일 내에 해주셔야합니다.
  예) 월요일 주문한 상품인 경우, 다음주 월요일까지 입금.
  1주일이내로 입금이 확인되지 않으면 보관을 부탁하신 상품은 자동 취소가 되니
  유의해주시기 바랍니다.
  그리고 재고관리의 어려움으로 인해 최장 1개월까지만 보관이 가능합니다.
  1개월 이상 장기보관된 경우 사전 공지없이 착불로 배송될 경우도 있는점 양해부탁드립니다.
- 보관하신 도서를 취소하실 경우 아래와 같은 불이익이 있을 수 있습니다.
  보관일로 부터 2주일 이후에 취소하실 경우 취소금액의 10%를 차감하고 환불 또는
  적립해 드립니다.
  보관일로 부터 1개월 이후는 취소가 불가합니다.

▶[반품 안내]

- 고객님의 마음이 바뀌신 경우 반품은 7일 이내에 해주셔야 하며 이 경우 배송비용은
  고객님의 부담입니다.
- 그리고 이전 배송시 4만원 이상을 주문하셔서 무료배송을 받았으나 일부의 반품으로
  주문금액이 4만원이 안될 경우 이전주문의 배송비를 추가로 부담하셔야 합니다.
- 반품절차는 먼저 저희에게 연락을 주시면 저희가 지정택배사에 회수요청을 하고
  방문한 택배사원을 통해 반품도서를 보내주시면 됩니다.
- 우송도중 책이 손상되지 않도록 포장을 해주셔야 합니다. 그리고 포장 겉면에 '반품도서'라고
  기재해 주시면 됩니다. 책이 도착하는 대로 원하시는 바에 따라 적립 또는 환불 해드립니다.
  특히 팝업북 등은 조그만 충격에도 책이 손상될 수 있으므로 주의해 주시기 바랍니다.
- 단 다음의 각 항에 해당하는 경우는 반품이 불가합니다.
  1. 고객에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
  2. 포장 상품의 포장을 해체한 경우
  3. 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
  4. 물품 수령 후 7일이 경과한 이후

▶[교환 안내]

- 책의 파본이나 주문과 다른 책이 발송된 경우 등의 교환은 15일 이내에 해주셔야 하며
  이 경우 배송비는 모두 저희가 부담합니다.
  (단 팝업북과 CD 가 딸린책은 책의 특성상 7일 이내에 해주셔야 합니다.)
- 교환절차는 먼저 저희에게 연락을 주시면 저희가 새책을 보내드리고 새책을 받으실때
  교환도서와 맞교환하시면 됩니다.
- 교환은 동일도서에 한하며 다른도서로 교환은 불가합니다
- 우송도중 책이 손상되지 않도록 포장을 해주셔야 합니다. 그리고 포장 겉면에 '교환도서'라고
  기재해 주시면 됩니다.
  특히 팝업북 등은 조그만 충격에도 책이 손상될 수 있으므로 주의해 주시기 바랍니다.
- 단 다음의 각 항에 해당하는 경우는 교환이 불가합니다.
  1. 고객에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
  2. 포장 상품의 포장을 해체한 경우
  3. 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
  4. 물품 수령 후 15일이 경과한 이후
  5. 동일상품으로 교환 하신 후 다시 교환 하시고자 할 경우 (이 경우는 환불처리 해드립니다.)

▶[해외도서 주문대행 안내]

- <해외도서 주문대행>은 한달에 2회 정도 고객님들의 주문을 모아 해외주문을 하여,
  항공편으로 책을 받으며, 주문일자나 책의 수급상황에 따라 통상 2주에서 4주사이에
  책을 받아보실 수 있습니다.
- 웬디북의 해외도서 주문대행은 아마존 등에서 주문하는 것이 아니라 웬디북이 거래
  하는 해외도매상,출판사 등을 통해 수입하며, 별도의 해외운송료를 받지 않으므로,
  아마존 혹은 다른 주문대행몰 보다 저렴한 금액으로 구입 가능합니다.
- 주문은, 입금확인후 이루어지며, 개별 해외주문인 경우 저희가 해외거래처로 발주한
  이후엔 주문취소가 어려우니 신중하게 주문해 주시기 바랍니다.
- 기본적으로 해외주문도서는 개인이 필요한 책을 주문하신 것이므로, 반품이 안되지만
  파본도서나, 주문과 다른 책이 온 경우는 무조건 반품 및 환불이 가능합니다.

▶[기타 사항]

그외,궁금한 점이나 불편한 점이 있으시면 언제든지 문의하시기 바랍니다.
모든 고객분들이 만족하실 수 있는, 즐겁고 편안한 웬디북이 되도록 노력하겠습니다.